Wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache

Solution Finder: Schneller zur Lösung

Übersichtlicher und anwendungsfreundlicher: Seit Anfang dieses Jahres hat die BTC Europe GmbH eine neue Webseite. Vieles ist zwar erhalten geblieben. So etwa schaltet die Webseite automatisch auf Land und Sprache des Besuchers um und auch die Ansprechpartner von BTC sind wie gewohnt  online zu finden.

Solution Finder als neues zentrales Element

Die Web-Matrix zeigt nach wie vor das komplette Angebot an Produktlinien für die von BTC belieferten Industrien. Allerdings – und das ist neu –  rückt sie als zentrale Navigationsplattform zugunsten des neuen Herzstücks, des Solution Finders, in den Hintergrund. „Und das aus gutem Grund, denn der neue Solution Finder ermöglicht es unseren Besuchern auf schnellem und direktem Weg, die beste Lösung für die jeweiligen Anforderungen zu finden“, sagt Dr. Jochen Eicher, Leiter Marketing und Kommunikation bei BTC und verantwortlich für die Webseite.

Industrie- oder Produktliniensicht

Mit Hilfe des Solution Finders können die Webseitenbesucher Schritt für Schritt das richtige Produkt für ihre Anforderung finden. Sie nutzen entweder die Industriesicht, bei der sie zuerst ihre Industrie auswählen und über die gewünschte Anwendung und Chemikaliengruppe zu den angebotenen Lösungen – den Solutions  – kommen. Oder die Besucher entscheiden sich für die Produktliniensicht und gelangen über Produktuntergruppen und gewünschte Anwendungen zu den Lösungsangeboten.

Alle Infos auf einer Seite

Jede Lösung wird beschrieben und durch die Marken der Produkte, die für diese Lösung geeignet sind, ergänzt. Daneben finden die Besucher – und das ist ein Novum auf der BTC-Webseite – auch den für diesen Bereich zuständigen Ansprechpartner von BTC inklusive seiner Kontaktdaten. Die zu der gewählten Anwendung passende Produkteliste macht die Information auf dieser Seite komplett. Es besteht außerdem die Möglichkeit, direkt zu der angezeigten Lösung oder zu einem der Produkte ein Angebot per Mail anzufordern. Mit dem Solution Finder können die Besucher aus aktuell mehr als 500 Lösungen die für sie passenden Produkte aussuchen. Die Experten von BTC ergänzen und vervollständigen dieses Angebot kontinuierlich.

Vor Ort bei den Kunden

Auch mit der überarbeiteten Webseite ist BTC der lokale Ansprechpartner für die Kunden vor Ort. Der Solution Finder zeigt die angebotenen Lösungen wie gewohnt in den sechs BTC-Sprachen Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Holländisch. Und auch die Ansprechpartner werden den Besuchern automatisch für das jeweilige Land des Webseiten-Besuchers angezeigt. „Daneben haben wir noch weitere für unsere Kunden nützliche Informationen wie zum Beispiel die Rubrik ‚Marken & Produkte‘ auf der neuen Webseite eingebaut“, ergänzt Eicher. „Hier finden die Webseitenbesucher alle Produkte aus unserem Sortiment von über 300 Produktmarken alphabetisch geordnet und können auch von hier aus ebenfalls direkt ein Angebot per Mail anfordern.“ 

Bei Rückfragen und für Anregungen steht Dr. Jochen Eicher, Leiter  Marketing und Kommunikation unter jochen.eicher(at)btc-europe.com gern zur Verfügung.

Wir entwickeln uns für Sie ständig weiter und lassen Sie gern daran teilhaben. Die nächsten für Sie relevanten Neuigkeiten aus der Welt der Spezialchemikalien erhalten sie mit dem kommenden Expertise Plus Newsletter.

Download PDF

Share