Willkommen beim BTC Europe ChemShop

Der BTC Europe ChemShop ist ein einfach zu bedienender Online-Shop, der für unsere Kunden entwickelt wurde, um online per Desktop-PC oder Smartphone-App Bestellungen aufzugeben. Er deckt das gesamte BTC Europe Produktportfolio ab und bietet unseren Kunden eine hochmodernes Nutzererfahrung. 

Der ChemShop ist eine innovative E-Commerce-Lösung, die sich darauf konzentriert, den Bestellerstellungsprozess auf Kundenseite zu vereinfachen. Er ist für iOS- und Android-Geräte sowie Desktop-Anwendungen verfügbar.

Hauptmerkmale

  • Zugang zu Produktinformationen, einschließlich
  • Dokument-Download
  • "Preismotor" zur Anzeige individueller Preise pro Artikel
  • Lieferdatum zum Kombinieren von Sendungen
  • Barcode-Scan-Funktion für smarte Auftragserfassung (Smartphone-App exklusiv)
  • Einfache und schnelle Produktsuche
  • Favoritenliste
  • Bestellhistorie inkl. aktuellem Artikelpreis für einfachen Nachbestellvorgang
  • Auftragsnummernposten
  • E-Mail-Funktion zur Auftragsbestätigung für die gemeinsame Nutzung von Bestellinformationen mit Kunden, Account Managern und Kundenservice

Jetzt registrieren:

Häufig gestellte Fragen – Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der BTC ChemShop?

Der BTC ChemShop ist eine schlanke und einfach zu bedienende Online-Shop-Lösung für unsere Kunden, um unsere Produkte online und unterwegs zu kaufen.

2. Wie sieht der Produktumfang des BTC ChemShop aus?

Der ChemShop von BTC bietet ein Produktportfolio mit über 6.000 hochwertigen Spezialchemikalien der BASF. Unsere Produkte sind in einer Vielzahl von Anwendungen integriert.

3. Was sind die Vorteile des BTC ChemShop?

Kunden, die den Shop nutzen, profitieren von einer Vielzahl von Funktionen:

  • Individuelle Preise pro Artikel
  • Lieferdatum zum Kombinieren von Sendungen
  • Barcode-Scan-Funktion für die intelligente Auftragserfassung (für das mobile Gerät)
  • Einfache und schnelle Produktsuche
  • Favoritenliste
  • Bestellhistorie inkl. aktuellem Artikelpreis für einfachen Nachbestellungsprozess
  • Bestellnummernposten
  • 24-Stunden-Bestellungen - 7 Tage die Woche
  • Download Center
     

4. Wie bekomme ich Zugang zum BTC ChemShop?

a) Die App kann im Google Play Store und iTunes App Store heruntergeladen werden.
 

b) Der Link zur Desktopanwendung ist: tbd.
 

c) Der Registrierungsprozess ist wie folgt:

  • Nach dem Öffnen der BTC ChemShop-Anwendung...
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren"
  • Geben Sie eine E-Mail ein
  • Für BTC-Kunden:
  1. Passwort generieren
  2. Sie erhalten eine E-Mail mit Aktivierungslink
  3. Sie können sich anmelden
  • Für Neukunden:
  1. Verwenden des Registrierungsformulars
  2. Konto wird innerhalb von 48 Stunden erstellt
  3. Empfang der Registrierung - Bestätigungs-E-Mail
  4. Passwort generieren
  5. Sie erhalten eine E-Mail mit Aktivierungslink
  6. Sie können sich anmelden

5. Kann ich meine Daten im Webshop ändern?

Nein. Kunden können ein neues Kennwort anfordern, aber die Firmenpartneradressen nicht ändern. Für weitere Änderungen oder Anpassungen wenden Sie sich bitte an Ihren jeweiligen BTC Ansprechpartner.

6. Bietet BTC Europe einen Zugang für jedes Unternehmen oder für jeden Kontakt an?

Jeder Kontakt hat seinen eigenen Zugang. 

7. Was ist die technische Basis des BTC ChemShop?

Es ist ein responsive Benutzeroberfläche für Multi-Platform-Support.
Die unterstützten Geräte sind: Smartphone & Tablet (Android & iOS) sowie PC per Browseranwendung

  • Multi Language Support (Release 1: Englisch = Standard, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch, Schwedisch, Dänisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch)
  • Offline-Option

8. An wen wende ich mich, falls ich Unterstützung benötige?

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

  • Hotline: +49 (0)6221 3929175
  • E-Mail: btc-customer-support@insinno.de

Hinweis:

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