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BTC steht für Expertise - Zahlen & Fakten

Die BTC Europe GmbH ist die europäische Distributionsorganisation der BASF für den Vertrieb von Spezialchemikalien an kleine und mittelständische Kunden. Von unseren elf Lagern aus versorgen wir rund 17.000 Kunden in über 80 Ländern mit unseren Produkten. Am 1. August 2013 wurde die BASF ChemTrade GmbH auf die BTC Europe GmbH verschmolzen.

Lesen Sie bitte an Hand ausgewähler Beispiele, wie unsere Expertise Ihnen helfen kann, in Ihrem Geschäft erfolgreicher zu sein.

Unsere Expertise – Ihr Erfolg

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Expertise in über 30 Industrien

Kunden aus verschiedenen Industrien haben unterschiedliche Anforderungen und Bedürfnisse. Deswegen betrachten wir bei BTC unsere Kunden ganzheitlich. Mit unserer langjährigen Industrieexpertise können wir jedem Kunden ein Produktpaket schnüren, das speziell auf den Bedarf seiner Industrie zugeschnitten ist. Von der Agrarindustrie bis hin zur Wasch- und Reinigungsmittelindustrie, Kunden aus über 30 Industrien vertrauen bereits auf das Knowhow der BTC-Experten.

Sind Sie auf der Suche nach einem Partner, bei dem Sie alles aus einer Hand bekommen? –
Unsere Industrie-Experten bieten Ihnen ein maßgeschneidertes Produktpaket.

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1 fester Ansprechpartner

Kundennähe wird bei der BTC großgeschrieben. Rund 420 Mitarbeiter an 10 europäischen Standorten sorgen dafür, dass unsere Kunden optimal bedient werden. Jeder Kunde wird von einem festen Ansprechpartner vor Ort betreut. Dieser spricht seine Sprache, kennt die kulturellen Besonderheiten und kann angemessen und schnell auf die Kundenbedürfnisse reagieren. Allein am Standort Monheim sprechen die BTC-Mitarbeiter mehr als 20 Sprachen.

Möchten Sie von einem festen Ansprechpartner in Ihrer Muttersprache bedient werden? – Ihre lokale Kontaktperson bei BTC freut sich auf Ihren Anruf.

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Maßgeschneiderte Lösungen für über 23.000 Anwendungen

Das Produktportfolio der BTC umfasst über 6.000 hochwertige Spezialchemikalien von BASF sowie ausgewählte Erzeugnisse anderer Hersteller. Unsere Produkte fließen in die unterschiedlichsten Anwendungen ein. Der Solution Finder informiert über eine Auswahl von rund 23.000 Anwendungen, für die unsere Produkte die maßgeschneiderte Lösung sind. Auf Wunsch arbeiten unsere technischen Experten mit unseren Kunden zusammen, um das optimale Produkt für die gewünschte Anwendung zu finden.

Sind Sie auf der Suche nach dem richtigen Produkt für Ihre Anwendung? – Ihr lokaler BTC-Ansprechpartner unterstützt Sie gerne.

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10.000 Forscher und Entwickler im Hintergrund

BTC-Kunden profitieren von den Vorteilen des BASF-Verbunds in Punkto Innovation und Produktqualität. Als Teil der BASF-Gruppe verfügt die BTC über die anwendungstechnischen Labors, die engen Kontakte zu führenden Forschungsstätten sowie über das gesammelte Knowhow des BASF-Forschungs- und Entwicklungsverbunds. Insgesamt arbeiten über 10.000 BASF-Mitarbeiter in rund 3.000 Forschungsprojekten. Auf Wunsch unterstützen wir unsere Kunden bei der Entwicklung von neuen und verbesserten Formulierungen und Rezepturen.

Sie möchten Ihr Produkt weiterentwickeln und benötigen dabei Unterstützung? – Unsere technischen Experten beraten Sie gerne.

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150.000 Sendungen pro Jahr

Rund 17.000 Kunden werden von der BTC mit Spezialchemikalien bedient. Allein im vergangenen Jahr haben zirka 150.000 Warensendungen die BTC-Lager verlassen. Dies entspricht etwa 500 Lieferungen pro Tag. Dafür waren rund 23.000 LKW in unserem Auftrag quer durch Europa unterwegs. Auf dem Weg zu unseren Kunden legten sie insgesamt gut 100 Millionen Kilometer zurück.

Haben Sie besondere Anforderungen hinsichtlich der Warenversorgung? – Nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrem lokalen BTC-Ansprechpartner auf.


6.000 Kundenanfragen zur Produktsicherheit

Höchste Produktsicherheit liegt uns am Herzen. Jedes Jahr beantworten wir über 6.000 Anfragen zur Produktsicherheit und helfen unseren Kunden bei Fragen zu gesetzlichen Regelungen, Registrierungen und Zertifikaten. Wir betrachten unsere Stoffe entlang der gesamten Wertschöpfungskette und stellen Sicherheitsdatenblätter für alle unsere Produkte zu Verfügung – selbst wenn es für das Produkt gesetzlich nicht erforderlich ist. Auch bei weiteren Themen, wie zum Beispiel Allergene, Mikrobiologie oder Toxikologie, unterstützen wir unsere Kunden mit den notwendigen Informationen.

Haben Sie Fragen zur sicheren Handhabung und Nutzung unserer Produkte oder benötigen Sie weitere Informationen rund um das Thema Produktsicherheit? – Ihre lokale Ansprechperson bei BTC unterstützt Sie gerne.